Flexo Concepts Política de privacidad - En vigor desde mayo de 2018

Por favor, lea esta política de privacidad en su totalidad para una comprensión completa de cómo sus datos personales e información son recogidos, utilizados, distribuidos y almacenados por Flexo Concepts. Para su comodidad, hemos dividido nuestra política de privacidad en dos secciones que son específicamente aplicables a su condición en Flexo Concepts - Clientes y Visitantes. Tenga en cuenta que las secciones 1, 4 y 5 se aplican a todos.

Sección 1. Información general Información general

        A. Acerca de Flexo Concepts

Blade Tech Systems Inc, de 100 ARMSTRONG RD STE 103,PLYMOUTH, MA, 02360-7219 Estados Unidos, tel +1(508) 830-9506, comercia como Flexo Concepts. Flexo Concepts fabrica las rasquetas TruPoint® y los sistemas de limpieza de anilox con medios secos MicroClean™. Todas las cuchillas TruPoint Doctor Blades se fabrican y someten a pruebas de calidad en nuestra sede central de EE.UU. y Flexo Concepts mantiene centros de distribución en Norteamérica, Sudamérica, Europa, Asia, África y Australia.Este aviso de privacidad se emite en nombre de Flexo Concepts por lo que cuando mencionamos "Flexo Concepts", "nosotros", "nos" o "nuestro" en esta política de privacidad, nos referimos a Flexo Concepts como responsable del tratamiento de sus datos.

        B. Términos clave

En esta política de privacidad, estos términos tienen los siguientes significados:

"EEE": Espacio Económico Europeo

"Cliente" es un contacto que previamente o actualmente ha realizado negocios con Flexo Concepts mediante: (1) solicitando una muestra o presupuesto de producto, (2) solicitando un presupuesto de servicio o (3) comprando cualquier producto o servicio disponible en Flexo Concepts .

"Información personal " significa cualquier información que identifique o pueda utilizarse para identificar a un cliente o visitante, directa o indirectamente. Esto puede incluir:

  • Los datos de identidad incluyen el nombre, apellidos, nombre de usuario o identificador similar, cargo e información demográfica.
  • Los Datos de Contacto incluyen la dirección geográfica, la dirección de facturación, la dirección de entrega, la dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
  • Los Datos de Transacción incluyen detalles sobre pagos y otros detalles de productos y servicios obtenidos o comprados de nosotros.
  • Los Datos Técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), el tipo y la versión del navegador, la configuración y ubicación de la zona horaria, los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma y otras tecnologías de los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
  • Los Datos de Perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, opiniones y respuestas a encuestas.
  • Los Datos de Uso incluyen información sobre cómo utiliza usted nuestros Sitios Web, productos y servicios.
  • Los datos de marketing y comunicaciones incluyen sus preferencias a la hora de recibir información de marketing por nuestra parte y sus preferencias de comunicación.
  • Comentarios sobre la empresa, los servicios, los sitios web y las relaciones públicas.

"Revendedor" significa una entidad que está autorizada por un acuerdo formal con Flexo Concepts para vender y distribuir productos de la marca Flexo Concepts .

Por "sitio( s) web" se entiende cualquier sitio web que Flexo Concepts posea y gestione, incluidos www.flexoconcepts.com y www.micro-clean.com. Nuestros sitios web no están destinados a niños y no recopilamos a sabiendas datos relativos a niños.

"Visitante" se refiere a cualquier persona que visite cualquiera de nuestros sitios web o stands de eventos.

        C. Sus derechos legales

Usted puede tener derechos obligatorios en relación con su Información Personal, dependiendo del país en el que resida. Estos pueden incluir:

    • Derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de sus Datos Personales.
    • Derecho a oponerse al tratamiento, a restringirlo o a solicitar la portabilidad de sus datos personales (residentes en el EEE)
    • El derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento para cualquier tratamiento futuro de sus Datos Personales que requiera dicho consentimiento.
    • Derecho a reclamar ante una autoridad de protección de datos sobre la recogida y uso de Información Personal.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con Flexo Concepts enviando un correo electrónico a [email protected] con un mensaje claro del derecho que desea hacer valer. Nos esforzaremos por responderle en un plazo de 30 días a partir de su solicitud.

Sección 2 Privacidad de los clientes

Esta sección se aplica a la Información Personal que recogemos y procesamos de Clientes o Clientes potenciales. Si usted no es un cliente, la sección de visitantes de esta política puede ser más aplicable a usted y a sus datos.

        A. Información que recopilamos

La información personal que recopilamos de los clientes se clasifica en las siguientes categorías:

(i) Información que nos proporciona: Al consultar nuestro sitio web o visitar el stand de un evento, puede optar por proporcionar Información personal sobre usted para consultar con nuestro servicio de atención al cliente o equipo de ventas, solicitar una muestra de producto, enviarnos un correo electrónico, descargar contenido valioso en línea o inscribirse en un evento o seminario web. También podemos solicitar información adicional necesaria para procesar los pedidos y servicios solicitados, enviar facturas y llevar a cabo otras actividades comerciales legales. Al facilitarnos esta Información Personal, usted acepta que esta información sea recopilada, utilizada y divulgada tal y como se describe en la Sección 2.B Uso de la Información Personal.

(ii) Información que recopilamos automáticamente: Al interactuar con nuestro Sitio Web, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su dispositivo y el uso del sitio web. En algunos países, esta información puede considerarse Datos Personales en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Recopilamos esta información utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Las cookies son identificadores que pueden ser enviados desde un sitio web a través de su navegador para ser almacenados en su disco duro. Usted puede optar por no aceptar cookies cambiando la configuración designada en su navegador web; sin embargo, no utilizar cookies puede impedirle el uso de ciertas funciones y características de nuestro sitio web. La información recogida mediante el uso de cookies se utiliza para mejorar nuestros servicios.

(iii) Información que obtenemos de otras fuentes: Aunque en raras ocasiones, Flexo Concepts puede obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como el sitio web de su empresa, plataformas de medios sociales, bases de datos públicas y socios de marketing conjunto. Flexo Concepts nunca venderá su información personal ni comprará listas de contactos.

        B. Utilización de datos personales

Podemos utilizar la Información Personal recopilada para algunas o todas las razones siguientes:

  • Para comunicarnos con usted en relación con su cuenta y prestarle atención al cliente.
  • Para facturar y cobrar el dinero que usted o su empresa nos deben.
  • Para permitir que su distribuidor local proporcione un producto o servicio solicitado.
  • Para enviarle alertas importantes e información de la empresa.
  • Cumplir requisitos legales o reglamentarios.
  • Proporcionar información a representantes y asesores, como abogados y contables.
  • Para responder a solicitudes legales de autoridades públicas y procedimientos judiciales.
  • Para proporcionar, apoyar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para proyectos internos de análisis de datos y evaluación comparativa.
  • Para adaptar y enviar comunicaciones de marketing a sus necesidades e intereses.
  • Para llevar a cabo otros fines empresariales legítimos, así como otros fines legales.

NOTA: Cuando, en virtud de la legislación del EEE o de cualquier otra jurisdicción, se requiera el consentimiento como base jurídica para el tratamiento de sus Datos Personales en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo a usted, obtendremos su consentimiento para hacerlo. En tal caso, tendrá derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros. Cuando usted opte por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a la Información Personal que nos haya proporcionado como resultado de la compra de un producto/servicio, el registro de una garantía, la experiencia con un producto/servicio u otras transacciones.

Sección 3 Privacidad de los visitantes

Esta sección se aplica a los Datos Personales que recopilamos y procesamos a través de nuestros Sitios Web y en el curso habitual de los negocios, como actividades de contratación, eventos, ventas y marketing.

        A. Información que recopilamos

La información personal que recopilamos de los visitantes se clasifica en las siguientes categorías:

(i) Información que nos proporciona en línea o en persona: Al consultar nuestro sitio web o visitar el stand de un evento, puede optar por proporcionar Información Personal sobre usted para consultar con nuestro servicio de atención al cliente o equipo de ventas, enviarnos un correo electrónico, descargar contenido valioso en línea o inscribirse en un evento o seminario web. También podemos solicitar información adicional necesaria para procesar los pedidos y servicios solicitados, enviar facturas y llevar a cabo otras actividades comerciales legales. Al facilitarnos esta Información Personal, usted acepta que esta información sea recopilada, utilizada y divulgada tal y como se describe en la Sección 2.B Uso de la Información Personal.

(ii) Información que recopilamos automáticamente a través del sitio web: Al interactuar con nuestro Sitio Web, utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su dispositivo y el uso del sitio web. En algunos países, esta información puede considerarse Datos Personales en virtud de las leyes de protección de datos aplicables. Recopilamos esta información utilizando cookies, registros de servidor y otras tecnologías similares. Las cookies son identificadores que pueden ser enviados desde un sitio web a través de su navegador para ser almacenados en su disco duro. Usted puede optar por no aceptar cookies cambiando la configuración designada en su navegador web; sin embargo, no utilizar cookies puede impedirle el uso de ciertas funciones y características de nuestro sitio web. La información recogida mediante el uso de cookies se utiliza para mejorar nuestros servicios.

         B. Utilización de datos personales

  • Para responder a consultas y solicitudes en línea, y para proporcionarle información y acceso a recursos técnicos o de marketing que nos haya solicitado.
  • Para enviar información con fines de marketing, de acuerdo con sus preferencias de marketing.
  • A efectos de contratación, si ha solicitado un puesto en Flexo Concepts.
  • Para proporcionar, operar, optimizar, mejorar y mantener nuestros sitios web.
  • Para proyectos internos de análisis de datos y evaluación comparativa.
  • Para proporcionar, apoyar y mejorar nuestros productos y servicios.
  • Para llevar a cabo otros fines empresariales legítimos, así como otros fines legales.

Sección 4. Seguridad, conservación y transferencia de datos

       A. Seguridad de los datos

Hemos adoptado las medidas de seguridad adecuadas para evitar que sus Datos Personales se pierdan accidentalmente, se utilicen o se acceda a ellos de forma no autorizada, se alteren o se divulguen. Además, limitamos el acceso a su Información Personal a aquellos empleados, agentes, contratistas y otras terceras partes (incluidos los Revendedores) que tienen una necesidad comercial de conocerla.
Hemos establecido procedimientos para tratar cualquier sospecha de violación de Información Personal y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable de una violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.

       B. Conservación de datos

Sólo conservaremos sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que los recogimos, incluido el cumplimiento de cualquier requisito legal, contable o de información.

Para determinar el periodo de conservación adecuado de la Información Personal, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de la Información Personal, el riesgo potencial de daño derivado del uso o divulgación no autorizados de su Información Personal, los fines para los que procesamos su Información Personal y si podemos alcanzar dichos fines por otros medios, así como los requisitos legales aplicables.

       C. Divulgación y transferencia de datos

Flexo Concepts nunca venderá su información personal a ninguna entidad. Su información personal puede ser transferida:

  • entre los departamentos internos de nuestra empresa al procesar pedidos, solicitudes, servicios y comunicaciones
  • A un Distribuidor autorizado de Flexo Concepts con el fin de suministrar un producto o servicio solicitado.

Póngase en contacto con nosotros si reside en el EEE y desea más información sobre el mecanismo específico que utilizamos para transferir sus datos personales fuera del EEE.

Sección 5. Declaraciones adicionales de confidencialidad

       A. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestros sitios web incluyen enlaces a otros sitios web, cuyas prácticas de privacidad pueden ser diferentes de las nuestras. Si envía Datos Personales a cualquiera de esos sitios, su información se regirá por sus políticas de privacidad. Le recomendamos que lea atentamente su política de privacidad antes de introducir cualquier Información Personal.

       B. Política de privacidad del revendedor

Para suministrar los productos y servicios de Flexo Concepts de forma eficiente y eficaz, es necesario que Flexo Concepts se asocie con determinados Revendedores de todo el mundo. Tenga en cuenta que nuestros Revendedores autorizados pueden tener prácticas de privacidad diferentes a las nuestras. Por favor, solicite una política de privacidad a su Revendedor local para familiarizarse con el uso que su empresa hace de sus datos. Flexo Concepts no es responsable del uso que nuestros Revendedores hagan de sus Datos Personales. Si no está satisfecho con la forma en que nuestro Revendedor recopila, procesa, distribuye o almacena su Información Personal y desea adquirir productos y servicios directamente de Flexo Concepts, póngase en contacto con nosotros en [email protected].